Experiência do cliente: entenda por que você está perdendo vendas

Você sabia que a experiência do cliente pode superar o preço e até a qualidade do produto? Então, o que acha de investir nesse diferencial? Saiba que poucas empresas investem na experiência do cliente. Porém, ignorar esse fator pode levar a queda nas vendas. Vivemos em um mundo em que o cliente detém mais poder de … Ler mais

O consumidor prefere bom atendimento ou preço baixo?

Os clientes são o centro do seu negócio, por isso devem sempre ser sua prioridade. Consumidor satisfeito pode ajudá-lo a vender mais. É por isso que é preciso se concentrar no bom atendimento para garantir aos consumidores uma ótima experiência de compra. De acordo com uma pesquisa realizada pela Revista Pequenas Empresas, Grandes Negócios, a … Ler mais