Experiência do cliente: entenda por que você está perdendo vendas

Você sabia que a experiência do cliente pode superar o preço e até a qualidade do produto? Então, o que acha de investir nesse diferencial? Saiba que poucas empresas investem na experiência do cliente. Porém, ignorar esse fator pode levar a queda nas vendas. Vivemos em um mundo em que o cliente detém mais poder de … Ler mais